Qué son
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador para recordar información. No dañan tu dispositivo ni pueden extraer información de él.
Cuáles usamos
Cookies necesarias (no se pueden desactivar): permiten que el sitio y el motor de reservas funcionen (mantener tu selección de fechas, tu reserva en curso, tu idioma y tu elección en el aviso de cookies).
Cookies analíticas (requieren tu consentimiento): nos dicen cuántas personas visitan el sitio, qué páginas ven y desde dónde, de forma agregada. Usamos Google Analytics ( https://policies.google.com/privacy).
Cookies publicitarias de Google (requieren tu consentimiento): nos dicen qué anuncio de Google te trajo y si terminaste reservando, para medir y mejorar nuestros anuncios. Usamos Google Ads ( https://policies.google.com/technologies/ads).
Píxel de Meta (siempre activo): mide qué anuncio de Facebook o Instagram te trajo y si terminaste
reservando, para medir y mejorar nuestros anuncios. Instala las cookies _fbp y _fbc y
funciona con cualquier elección del aviso de cookies (
https://www.facebook.com/privacy/policy/).
Si no quieres que Meta te mida, puedes borrar y bloquear las cookies de este sitio o usar un bloqueador de
rastreadores en tu navegador (ver «Cómo desactivarlas»).
Si eliges «Solo necesarias» no instalamos las cookies analíticas ni publicitarias de Google: solo se envían señales anónimas y agregadas, que no permiten reconocerte ni seguirte entre sitios. El píxel de Meta sigue activo.
Medición propia de anuncios: si llegas desde un anuncio, guardamos en tu navegador el
identificador que Google o Meta agregan al enlace y un código corto (por ejemplo [ref:ABC234]). Si
nos escribes por WhatsApp desde el sitio, ese mensaje viene escrito con un saludo según el anuncio del que
llegaste (Hola 👋 o Hola 🔥) y con el código corto al final. Así sabemos qué anuncio
originó tu consulta o reserva. Puedes borrar el saludo y el código antes de enviarlo. Se guarda en
el almacenamiento de tu navegador y en una cookie propia (melo_attr, 90 días), para que el código no
se pierda si vuelves días después. Es un dato nuestro, no instala cookies de terceros y lo guardamos junto a tu
reserva; se aplica con cualquier elección del aviso.
Cookies de terceros: si contenido de redes sociales está incrustado, esas plataformas pueden instalar sus propias cookies. Consulta sus políticas:
- Instagram/Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
- YouTube: https://policies.google.com/privacy
- TikTok: https://www.tiktok.com/legal/cookie-policy
Cómo desactivarlas
Puedes rechazar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Si las rechazas, el sitio sigue funcionando, pero algunas funciones (como el motor de reservas) pueden verse limitadas.
Tus preferencias
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